سياسة الخصوصية
كيف نجمع المعلومات التي تشاركها مع الميل الأفضل لتأجير السيارات ونستخدمها ونحميها.
ملاحظة: يُرجى مراجعة هذا النص قانونياً قبل الإطلاق النهائي.
تاريخ النفاذ: 1 يناير 2026
1. نطاق هذه السياسة
توضّح هذه السياسة كيفية تعامل الميل الأفضل لتأجير السيارات ("الميل الأفضل"، "نحن") مع المعلومات الشخصية التي تُجمع من خلال هذا الموقع، وتدفق طلبات الحجز، وقنوات واتساب والهاتف والبريد الإلكتروني عبر فروعنا في جدة ومكة. لا تشمل هذه السياسة المواقع الخارجية التي نرتبط بها، مثل الخرائط أو وسائل التواصل الاجتماعي.
2. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدّمها مباشرة — الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، تفضيل واتساب، اسم الشركة، وتفاصيل الرحلة مثل تواريخ الاستلام والفرع وتفضيلات السيارة — عند إرسال طلب حجز، أو استفسار شركات، أو نموذج تواصل. كما نجمع بيانات تقنية أساسية تلقائياً، مثل نوع المتصفح والجهاز والصفحات المُشاهدة، للحفاظ على أمان الموقع وتحسين أدائه.
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك لمراجعة طلبات الحجز وتأكيدها، والرد على استفساراتك عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني، وتحضير عقد التأجير عند الاستلام، وتحسين أسطولنا وفروعنا وتجربة الموقع. لا نستخدم معلوماتك في اتخاذ قرارات آلية، ولا نطلب أو نعالج أي دفع إلكتروني عبر هذا الموقع مطلقاً.
4. كيف نشارك المعلومات
نشارك المعلومات فقط مع موظفي فروعنا الذين يحتاجونها لتأكيد تأجيرك وإتمامه، ومع مزودي الخدمات الذين يدعمون عملياتنا (مثل الاستضافة أو بنية المراسلة) بموجب التزامات سرية. لا نبيع المعلومات الشخصية، ولا نكشف عنها إلا للسلطات عند الالتزام القانوني بذلك بموجب النظام السعودي.
5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة
نستخدم عدداً محدوداً من ملفات تعريف الارتباط الأساسية لتذكر تفضيل اللغة (العربية أو الإنجليزية) وضمان عمل الموقع بشكل صحيح. لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط للإعلانات من طرف ثالث. يمكنك التحكم بها من إعدادات متصفحك؛ قد يؤثر تعطيل الملفات الأساسية على طريقة عرض الموقع.
6. الاحتفاظ بالبيانات وأمانها
نحتفظ بمعلومات طلبات الحجز والتواصل للمدة اللازمة لإتمام تأجيرك، والرد على استفسارك، والوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية، ثم يتم حذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن. نطبّق ضمانات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام.
7. حقوقك واختياراتك
يمكنك أن تطلب منا الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو التوقف عن التواصل معك لأغراض تسويقية، من خلال صفحة التواصل أو واتساب أو بريد المقر الرئيسي. سنرد خلال فترة زمنية معقولة وبما يتوافق مع الأنظمة السعودية المعمول بها لحماية البيانات.
8. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر مع تطور خدماتنا وفروعنا وأنظمتنا. يعكس تاريخ النفاذ في أعلى هذه الصفحة آخر مراجعة. استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تحديث يعني موافقتك على السياسة المُحدَّثة.